Многим из них более 80 лет, и физическая слабость не позволяет обеспечить для себя нормальные бытовые условия, позаботиться о хлебе насущном. Для них Наталья Викторовна без преувеличения является надёжной опорой, родным человеком. Она делает покупки, наводит порядок в домах и квартирах, оплачивает квитанции, выполняет другую необходимую работу. Шестеро её подопечных живут в частных домовладениях. В те из них, где нет водопроводов, ей приходится носить воду из водоразборной колонки.
Десять ветеранов являются инвалидами. Н.В. Грачёва наладила тесный контакт с их лечащими врачами, приходит за рецептами, покупает лекарства. Инвалиды требуют повышенного внимания. Одна из них живёт в доме ветеранов, и Наталья Викторовна приходит к ней каждый день для проведения гигиенических процедур, кормления, наведения порядка. За этими простыми словами скрывается такая непростая проза жизни, выдержать которую сможет далеко не каждый.
– Наталья Викторовна свою работу выполняет на совесть, – говорит заведующая 1-м отделением социального надомного обслуживания комплексного центра социльного обслуживания населения О.В. Шереметьева. – Эта трудолюбивая, отзывчивая, добрая женщина сумела найти подход ко всем своим подопечным, у каждого из которых свой характер, привычки, запросы. Люди ей доверяют и рекомендуют в качестве соцработника знакомым, соседям. Недавно по таким рекомендациям с просьбой о постановке на обслуживание именно к Грачёвой обратились двое пенсионеров. С согласия Натальи Викторовны их просьба будет удовлетворена.
Так что скоро у Н.В. Грачёвой забот прибавится, а у пожилых людей появится не просто надёжный друг, а, можно сказать, член семьи. Хотя нередко именно ей подопечные доверяют больше, чем родственникам. А супруги Затылкины говорят: «Мы без Наташи жить не можем!».
В преддверии профессионального праздника за добросовестный труд Н.В. Грачёва награждена грамотой главы администрации Кузнецка С.Н. Козина.
Елена ТЕЛЕГИНА
На фото: социальный работник – Н.В.Грачёва всегда придёт на помощь.
